FAQ - Domande frequenti

Sì, effettuiamo consegne in Bosnia ed Erzegovina, Montenegro, Macedonia del Nord e Serbia.
Tuttavia, la consegna del pacco può richiedere fino a 4 settimane. Questo dipende dal fornitore del servizio pacchi e purtroppo non possiamo influenzarlo.

Sì, perché la consegna avviene al di fuori dell'UE, all'ordine si applicano i dazi doganali.

L'importo esatto di questi dazi dipende dai prodotti ordinati. Si prega di contattare l'autorità doganale responsabile per ulteriori informazioni.

Tuttavia, poiché l'ordine viene consegnato al di fuori dell'UE, non verrà addebitata alcuna IVA.

Sì, perché la consegna avviene al di fuori dell'UE, all'ordine si applicano i dazi doganali.

L'importo esatto di questi dazi dipende dai prodotti ordinati. Si prega di contattare l'autorità doganale responsabile per ulteriori informazioni.

No, poiché l'ordine verrà consegnato al di fuori dell'UE, non verrà addebitata l'IVA.

Cerchiamo di offrire i nostri prodotti ai nostri clienti al miglior prezzo.
Purtroppo non possiamo concedere ulteriori sconti.

Tuttavia, offriamo costantemente nuove promozioni e offerte. Con la nostra newsletter sei ben informato. Puoi registrarti sulla nostra homepage (in basso).

Purtroppo no, offriamo i nostri prodotti solo ai clienti finali e non possiamo fare sconti a rivenditori o terapisti.

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Poiché il nostro negozio online è rivolto solo ai clienti finali, purtroppo non è possibile effettuare un acquisto B2B.

Troverai un elenco dettagliato di quanto sono alte le spese di spedizione per il rispettivo paese qui.

Sfortunatamente no. O aggiungi questo prodotto al tuo prossimo ordine o effettui un nuovo ordine.
Se effettui un ordine separato, il prodotto verrà consegnato in un pacco separato e, a seconda del valore dell'ordine, potrebbero essere applicati costi di spedizione.

Sì, hai la possibilità di restituire la merce entro 14 giorni. Scrivici semplicemente un breve messaggio. Si prega di notare, tuttavia, che le spese di restituzione sono a carico dell'utente.
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