FAQ - Oft gestallte Froen

Jo, mir liwweren a Bosnien an Herzegowina, Montenegro, Nord Mazedonien a Serbien.
Allerdéngs kann d'Liwwerung vum Package bis zu 4 Wochen daueren. Dëst hänkt vum Paketserviceprovider of a mir kënnen et leider net beaflossen.

Jo, well d'Liwwerung ausserhalb vun der EU stattfënnt, gëllen Zollsteieren op d'Bestellung.

Genau wéi héich dës Flichten sinn hänkt vun de bestallte Produkter of. Kontaktéiert w.e.g. déi verantwortlech Zollautoritéit fir méi Informatioun.

Well d'Bestellung awer ausserhalb vun der EU geliwwert gëtt, gëtt keng TVA verrechent.

Jo, well d'Liwwerung ausserhalb vun der EU stattfënnt, gëllen Zollsteieren op d'Bestellung.

Genau wéi héich dës Flichten sinn hänkt vun de bestallte Produkter of. Kontaktéiert w.e.g. déi verantwortlech Zollautoritéit fir méi Informatioun.

Nee, well d'Bestellung ausserhalb vun der EU geliwwert gëtt, gëtt keng TVA verrechent.

Mir probéieren eis Produkter un eise Clienten zum beschte Präis ze bidden.
Leider kënne mir keng weider Remise ginn.

Mir bidden awer dauernd nei Promotiounen an Offeren un. Mat eisem Newsletter sidd Dir gutt informéiert. Dir kënnt Iech dofir op eiser Homepage (ënnen) umellen.

Leider net, mir bidden eis Produkter nëmmen un Endclienten un a kënnen Händler oder Therapeuten keng Remise ginn.

Wann Dir interesséiert sidd mat eis ze schaffen, kënnt Dir Iech fir eise Partnerprogramm ufroen. Fir dëst ze maachen, fëllt just d' Affiliate Ufro Form eraus.

Well eisen Online Shop just un Endcliente riicht, gëtt et leider keng Méiglechkeet fir e B2B Akaf.

Dir fannt eng detailléiert Lëscht wéi héich d'Versandkäschte fir dat jeeweileg Land sinn hei.

Leider net. Entweder Dir setzt dëst Produkt op Är nächst Bestellung bäi oder Dir maacht eng nei Bestellung.
Wann Dir eng separat Bestellung mécht, gëtt de Produit an engem getrennten Package geliwwert an, ofhängeg vum Bestellungswäert, kënnen d'Verschéckenskäschte gëllen.

Jo, Dir hutt d'Méiglechkeet d'Wuer bannent 14 Deeg zréckzeginn. Schreift eis einfach eng kuerz Noriicht. W.e.g. notéiert awer, datt Dir d'Käschte fir de Retour muss droen.
An der Annulatioun Dir fannt all Informatiounen iwwer Austrëtt aus dem Kontrakt.