Conditions Générales
Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de Naturprodukte Wilfinger GmbH :
- Portée et conclusion du contrat -
Nos conditions générales, ci-après dénommées CGV, s'appliquent à toutes les commandes que vous passez sur notre site internet ou par téléphone, fax ou email. Votre processus de commande donne lieu à un contrat d'achat entre vous et Naturprodukte Wilfinger GmbH, basée à A-8230 Hartberg, sauf accord écrit contraire.
- Ordres -
Vous pouvez passer une commande chez nous des manières suivantes :
- Sur notre site Web en utilisant le système de boutique
- En envoyant un fax
- En envoyant un email
- Par téléphone sur notre hotline conseil et commande
- sécurité des données -
Vos données personnelles telles que B. Le numéro de carte de crédit, le nom et l'adresse sont cryptés par notre logiciel. Cela signifie que ces informations ne peuvent pas être lues par des personnes non autorisées lorsqu'elles sont transmises sur Internet. Les données que vous fournissez seront converties en un code pouvant être transmis en toute sécurité sur Internet.
- Réductions -
Ne peut être accordé.
- Validité des prix -
Avec la liste de prix actuelle, toutes les offres précédentes perdent leur validité. Les prix et les conditions générales s'appliquent jusqu'à la publication de la nouvelle liste de prix.
- Modalités de paiement -
Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Le client doit payer tous les montants au plus tard 14 jours après réception de la facture sans déduction. Cependant, il est également possible de payer le contrat via le système de la boutique par carte de crédit, PayPal ou virement SOFORT.
- Défaut de paiement -
En cas de défaut de paiement, nous facturerons des frais de rappel ou des frais supplémentaires par l'intermédiaire d'une agence de recouvrement.
- Délai de livraison et frais de port -
Nous traiterons votre commande immédiatement et elle sera prête à être expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Si un article n'est pas en stock, nous vous en informerons par email ou par téléphone pour organiser une livraison partielle si vous le souhaitez. Pour déterminer quand votre commande arrivera, veuillez ajouter le délai de livraison indiqué ci-dessous :
Autriche: 1-2 jours ouvrables
Allemagne: 2-5 jours ouvrables
Suisse : 4-7 jours ouvrables
Reste de l'Europe : 5-9 jours ouvrables
Pour les livraisons partielles, nous facturons les frais d'expédition une seule fois et vous indiquons quand les marchandises restantes seront expédiées. Pour les livraisons vers des pays hors UE, les droits de douane seront perçus par les autorités compétentes à l'arrivée dans votre pays. Malheureusement, nous ne savons pas quel sera le montant de ces frais de douane et d’importation, car ils varient considérablement selon les pays. De plus amples informations sur le montant des droits de douane et les éventuelles réglementations d'importation peuvent être obtenues auprès de votre bureau de douane. Si Naturprodukte Wilfinger encourt des frais d'expédition supplémentaires en raison de la fourniture d'une adresse de livraison incorrecte ou de données d'adresse incorrectes, ces frais doivent être remboursés par le client.
Frais d'expédition Autriche
Pour les commandes inférieures à 70 EUR, - 4,90 EUR doivent être facturés pour les frais de port et un emballage soigné. Les commandes supérieures à 70 EUR sont envoyées gratuitement. Ceci ne s'applique pas aux commandes de deux packs d'Aciflovital. Ces colis sont toujours envoyés gratuitement.
Frais d'expédition Allemagne
Pour les commandes inférieures à 70 EUR, - 6,50 EUR doivent être facturés pour les frais de port et un emballage soigné. Les commandes supérieures à 70 EUR sont envoyées gratuitement. Ceci ne s'applique pas aux commandes de deux packs d'Aciflovital. Ces colis sont toujours envoyés gratuitement.
Frais d'expédition vers la Hongrie, la Slovaquie et les Pays-Bas
Pour les commandes inférieures à 150 EUR, 7,90 EUR doivent être facturés pour les frais de port et un emballage soigné. Les commandes supérieures à 150 EUR sont envoyées gratuitement.
Frais d'expédition vers la Slovénie et la Croatie
Pour les commandes inférieures à 150 EUR, 7,40 EUR doivent être facturés pour les frais de port et un emballage soigné. Les commandes supérieures à 150 EUR sont envoyées gratuitement.
Frais d'expédition vers la République tchèque
Pour les commandes inférieures à 150 EUR, 8,90 EUR doivent être facturés pour les frais de port et un emballage soigné. Les commandes supérieures à 150 EUR sont envoyées gratuitement.
Frais de livraison Italie
Pour les commandes inférieures à 150 EUR, 8,30 EUR doivent être facturés pour les frais de port et un emballage soigné. Les commandes supérieures à 150 EUR sont envoyées gratuitement.
Frais d'expédition Dänemark, Suède, Espagne, Luxembourg, Belgique et France
Pour les commandes inférieures à 250 EUR, 13,90 EUR doivent être facturés pour les frais de port et un emballage soigné. Les commandes supérieures à 250 EUR sont envoyées gratuitement.
Attention! Lors de l'expédition au Danemark et en Suède, votre colis devra peut-être être récupéré dans un magasin de colis à proximité.
Frais de livraison Suisse
Ici, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 9,00 EUR, quelle que soit la valeur de la commande.
Frais d'expédition vers tous les autres pays de l'UE
Ici, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 15,00 EUR, quelle que soit la valeur de la commande.
Attention! Lors de l'expédition vers la Finlande, votre colis devra peut-être être récupéré dans un magasin de colis à proximité.
Frais d'expédition Bosnie-Herzégovine, Serbie
Ici, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 12,00 EUR, quelle que soit la valeur de la commande.
Verre
Pour les colis contenant trois flacons en verre ou plus (hors produits Medical Medium), un supplément pour les marchandises fragiles de 3,50 € sera facturé. Ainsi, les marchandises sont assurées à 100% en cas de casse.
- Taxe sur la valeur ajoutée -
Tous les prix des produits spécifiés incluent la TVA actuellement applicable. Nous ne facturons pas la TVA pour les livraisons vers des pays hors UE. -
- Droit de rétractation - S'il vous plaît ici ici
- Dommages liés au transport -
La société Naturprodukte Wilfinger GmbH assume le risque de transport en raison du mode de livraison franco domicile. Si la marchandise arrive endommagée pendant le transport, veuillez le signaler immédiatement au facteur qui livre le colis. N'acceptez pas le colis, mais contactez-nous afin que nous puissions vous envoyer une livraison de remplacement gratuitement et que nous puissions vérifier les dommages et prendre les mesures appropriées.
- réserve de propriété -
Les marchandises restent la propriété de Naturprodukte Wilfinger GmbH jusqu'au paiement intégral du prix.
- Déclaration de protection des données - S'il vous plaît ici ici
- Note importante -
Les produits de Naturprodukte Wilfinger GmbH ne sont pas des produits pharmaceutiques. Si vous avez des problèmes de santé existants, contactez votre médecin. Les produits de Naturprodukte Wilfinger GmbH ne sont pas destinés à traiter ou à guérir des maladies. Les idées, méthodes et suggestions présentées sur ce site Internet reflètent l'opinion et l'expérience de l'auteur. Elles ont été élaborées par l'auteur et Naturprodukte Wilfinger GmbH au mieux de leurs connaissances et vérifiées avec le plus grand soin possible. Cependant, ils ne remplacent en aucun cas un avis médical compétent. Chaque utilisateur doit continuer à être responsable de ses propres actions. Les informations sur ce site Web sont donc fournies sans aucune garantie de la part de l'auteur ou de Naturprodukte Wilfinger GmbH. Naturprodukte Wilfinger GmbH ou l'auteur décline toute responsabilité pour les inconvénients ou dommages résultant des informations fournies.
- lieu de juridiction -
A-8230 Hartberg, Autriche