FAQ – Häufig gestellte Fragen

Ja, wir liefern nach Bosnien und Herzegowina und nach Serbien.
Die Lieferung des Paketes kann jedoch bis zu 4 Wochen dauern. Dies ist abhängig vom Paketdienstleister und von uns leider nicht beeinflussbar.

Ja, weil die Lieferung außerhalb der EU stattfindet, fallen für die Bestellung Zölle an.

Wie hoch diese Zölle genau sind, ist abhängig von den bestellten Produkten. Bitte wenden Sie sich für nähere Informationen an die zuständige Zollbehörde.

Nein, da die Bestellung außerhalb der EU geliefert wird, wird keine Mehrwertsteuer verrechnet.

Leider liefern wir NICHT nach Montenegro und Nordmazedonien.

Ja, weil die Lieferung außerhalb der EU stattfindet, fallen für die Bestellung Zölle an.

Wie hoch diese Zölle genau sind, ist abhängig von den bestellten Produkten. Bitte wenden Sie sich für nähere Informationen an die zuständige Zollbehörde.

Nein, da die Bestellung außerhalb der EU geliefert wird, wird keine Mehrwertsteuer verrechnet.

Wir versuchen unsere Produkte bereits zum besten Preis für unsere Kunden anzubieten.
Weitere Rabatte können wir deshalb leider nicht gewähren.

Wir bieten aber laufend neue Aktionen und Angebote an. Mit unserem Newsletter sind Sie bestens informiert. Auf unserer Startseite (ganz unten) können Sie sich dafür anmelden.

Leider nicht, wir bieten unsere Produkte nur für den Endkunden an und können keine Rabatt für Händler oder Therapeuten gewähren.

Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, können Sie sich aber für unser Affiliate Programm bewerben. Füllen Sie dazu einfach das Affiliate-Anfrage Formular aus.

Da unser Online-Shop nur auf Endkunden ausgerichtet ist, gibt es leider keine Möglichkeit für einen B2B Kauf.

Eine genaue Auflistung wie hoch die Versandkosten für das jeweilige Land sind, finden Sie hier.

Leider nicht. Entweder Sie fügen dieses Produkt bei Ihrer nächsten Bestellung hinzu, oder Sie geben eine erneute Bestellung auf.
Wenn Sie eine separate Bestellung aufgeben, wird das Produkt in einem gesonderten Paket geliefert und abhängig vom Bestellwert, können Versandkosten dafür anfallen.

Ja, Sie haben die Möglichkeit die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Schreiben Sie uns dafür bitte einfach eine kurze Nachricht. Bitte berücksichtigen Sie aber, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen.
In der Widerrufsbelehrung finden Sie alle Informationen zum Vertragsrücktritt.